Общие термины
Исполнитель – общество с ограниченной ответственностью «МДМПРИНТ» (ИНН 7704815108, КПП 772501001, ОГРН 1127746679587), Юридический адрес: 115280, г. Москва, ул. Автозаводская, д. 25/головное здание/ эт. 4, пом. XXXIII/ком. 6, а также иное юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, фактически оказывающее услуги (выполняющее работы) при помощи Сервиса (Партнер). С полным перечнем Партнеров можно ознакомиться по ссылке: www.partner-mdmprint.ru. Заказчик — дееспособное физическое лицо (индивидуальный предприниматель), а также юридическое лицо, совершающее акцепт настоящей Публичной оферты. Сайт – веб-сайт в сети Интернет, принадлежащий Исполнителю и размещённый на доменном имени https://mdmprint.ru Сервис – расположенный на Сайте сервис, предназначенный для оформления заказов на полиграфическую, сувенирную или иную продукцию. Публичная оферта – настоящий документ, регулирующий отношения между Заказчиком и Исполнителем в процессе оказания услуг (выполнения работ), размещенный на Сайте по адресу https://mdmprint.ru/terms Услуга — изготовление Исполнителем печатной полиграфической, сувенирной и иной продукции, перечень которой размещен на Сайте. Заказ – правильно оформленный в Сервисе запрос Заказчика на услуги, предоставленные на Сайте. Акцепт – ответ Заказчика на Публичную оферту, свидетельствующий о полном и безоговорочном ее принятии.
1. Общие положения
1.1 Деятельность Исполнителя осуществляется в соответствии с действующим российским законодательством и, в частности, в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Гражданским кодексом РФ и иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации.
1.2 Настоящая Публичная оферта в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ является предложением Исполнителя неопределенному кругу лиц заключить договор на условиях настоящей Публичной оферты.
1.3 Исполнитель признает Акцептом настоящей Публичной оферты следующие действия: регистрация личного кабинета на Сайте, оформление Заказа на Сайте, направление Заказа по электронной почте Исполнителю, оплата выставленного счета и иные действия, признаваемы Исполнителем в качестве Акцепта.
1.4 Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в Публичную оферту, в связи с чем, Заказчик обязуется регулярно отслеживать изменения, в свою очередь, размещенные на Сайте. Действующая редакция Публичной оферты всегда находится на странице по адресу https://mdmprint.ru/terms.
1.5 Исполнитель может привлекать третьих лиц для оказания Услуг.
2. Оформление и сроки выполнения заказа
2.1. При оформлении Заказа Заказчик заполняет электронную форму Заказа на Сайте и отправляет сформированный Заказ Исполнителю посредством Сервиса.
2.2. После оформления Заказа на указанную электронную почту Заказчика отправляется электронное письмо, подтверждающее принятие Заказа. Далее менеджер Исполнителя связывается с Заказчиком (по телефону или посредством электронной почты) для получения подтверждения Заказа.
2.3. Сроки выполнения Заказа указываются Исполнителем при подтверждении Заказа по электронной почте. Сроки выполнения Заказа являются сроками изготовления полиграфической продукции и не включают сроки доставки. Сроки доставки указываются Исполнителем дополнительно при подтверждении Заказа.
2.4. Заказчик соглашается с тем фактом, что монитор не точно передаёт цвета по причине расхождений между аддитивной цветовой моделью RGB, используемой на цветном мониторе, и четырехцветной системой печати CMYK, используемой в полиграфии. В связи с этим, Заказчик признает, что цвета готовой полиграфической продукции не будут точно соответствовать цветам, отображаемым на мониторе Заказчика и/или принтерной распечатке, а оказанная Услуга по печати, имеющая указанные расхождения, является Услугой надлежащего качества.
2.5. Претензии по цвету готовой печатной продукции принимаются только при наличии у Заказчика и Исполнителя, утверждённой Заказчиком совместно с Исполнителем и подписанной Заказчиком цветопробы или сигнальных образцов.
2.6. Под понятием «Готовый макет» подразумевается файл или файлы, предоставленные Заказчиком Исполнителю, полностью подготовленные к печати и соответствующие техническим требованиям. «Готовый макет» не требует внесения каких-либо изменений в содержание, а также — какой-либо допечатной подготовки. Исполнитель не несет ответственности за недостатки продукции при предоставлении Заказчиком «Готового макета» или утверждении макета, разработанного Исполнителем.
3. Приёмка услуг
3.1. По факту изготовления продукции Исполнитель уведомляет Заказчика посредством электронной почты или по телефону.
3.2. Заказчик обязан осмотреть изготовленную продукцию на предмет явных недостатков, количество, ассортимент и комплектность.
3.3. Передача изготовленной продукции оформляется передаточным документом. С момента подписания передаточного документа услуги считаются оказанными (работы выполненными). Заказчика лишается возможности ссылаться на недостатки продукции, которые не были выявлены им при приемке.
3.4. Для получения изготовленной продукции представитель Заказчика обязан предоставить Исполнителю один экземпляр оригинала доверенности.
3.5. Риск случайной гибели или повреждения изготовленной продукции переходят на Заказчика в момент ее передачи. В случае доставки изготовленной продукции третьими лицами риск случайной гибели или повреждения переходят на Заказчика в момент сдачи изготовленной продукции первому перевозчику.
3.6. Изготовленная продукция хранится на складе Исполнителя в течение 3 (трех) месяцев. По истечении указанного срока Исполнитель вправе утилизировать или реализовать продукцию.
